隐私政策 - Scihuhuan

# Scihuhuan 隐私政策

版本号：V2.0  
发布日期：2026-08-11  
生效日期：2026-08-11  
个人信息处理者：深圳市宝安区赛小环网络信息技术工作室（个体工商户）  
主要经营地：深圳市宝安区航城街道  
客服及隐私联系邮箱：scihuhuan@foxmail.com

深圳市宝安区赛小环网络信息技术工作室（个体工商户）（以下简称“我们”或“平台”）重视您的个人信息和隐私权益。本隐私政策用于说明 Scihuhuan 网站及相关服务如何收集、使用、保存、共享、保护和处理个人信息，以及您如何行使相关权利。

请您在注册、登录或使用服务前仔细阅读本政策。涉及需要单独同意的处理活动，我们会依法通过单独勾选、弹窗或其他显著方式取得您的同意；您不同意非必要处理活动时，不会因此影响与该活动无关的基础服务使用。除本政策外，平台的《服务条款》和《免责声明》也适用于您的使用行为。

## 一、我们处理哪些信息

### 1. 注册、登录和账户安全

当您注册或登录时，我们可能处理：用户名、密码（以平台账户认证所需形式保存）、绑定邮箱、邮箱验证码、登录时间、登录状态、异常验证记录以及用于安全防护的 IP 地址、浏览器和设备信息。登录时您可以使用用户名或绑定邮箱。

### 2. 个人资料和账户设置

当您完善个人中心或通知设置时，我们可能处理：昵称、头像或头像标识、注册时间、绑定邮箱、默认接收邮箱、邮箱通知设置、微信绑定标识及您主动提交的其他资料。我们不会仅因您浏览页面而要求您填写与服务无关的资料。

### 3. 求助、应助和上传服务

当您发布求助、应助、上传或下载文件时，我们可能处理：文献题目、作者、期刊、年份、DOI、PMID、链接、求助备注、悬赏积分、应助备注、文件名、文件大小、文件哈希、文件处理状态、匹配记录、订单状态、举报和申诉材料，以及相关操作时间和账户标识。

文件内容可能包含作者、机构、研究对象或其他第三方信息。您应确保上传和处理该文件具有合法依据，不得上传与服务无关的敏感个人信息、涉密信息或侵权内容。

### 4. 工具、检索和期刊数据

当您使用检索大厅、题目与 DOI 转换、元数据识别、翻译、格式转换、AI 辅助处理或影响因子和期刊分区查询时，我们可能处理您输入的题目、DOI、PMID、关键词、期刊名、ISSN/EISSN、上传的待处理文件、查询时间和处理结果。AI 辅助功能可能需要将您主动提交的待处理内容（如文本或文件）发送至 AI 服务商进行解析与处理，处理完成后我们按服务目的保留或删除相应中间数据；是否将您的输入用于模型训练，按 AI 服务商条款及本政策披露执行。期刊查询通常使用期刊名称、ISSN/EISSN 和年度版本，不需要您提供额外身份信息。

### 5. 积分、支付和通知

当您签到、上传、应助、邀请、领取奖励、发布悬赏、赞助或获取积分时，我们可能处理积分余额、积分流水、奖励原因、订单号、支付金额、支付方式（包括支付宝、微信支付、PayPal 等）、支付状态、支付时间和与订单有关的账户信息。支付过程由第三方支付机构处理，我们通常接收订单核验所需的结果信息，不会保存第三方支付账户的完整密码或支付密钥。使用 PayPal 等境外支付渠道时，交易信息（如金额、币种、邮箱地址）可能传输至境外支付服务商处理，具体见本政策第九条。

当您开启邮件或微信通知时，我们会使用绑定邮箱、默认接收邮箱或微信绑定标识发送验证码、账户安全提醒、订单状态、文献处理结果和必要的服务通知。

### 6. 客服、举报和反馈

当您联系客服、提交举报、申诉或反馈时，我们可能处理您提供的联系方式、问题内容、截图、文件、订单号、处理记录及平台回复。请勿在客服邮件中发送密码、完整验证码、支付密码或与问题无关的敏感信息。

### 7. 自动收集的技术信息

为了保障服务安全、排查故障和防止滥用，我们可能自动记录请求时间、IP 地址、User-Agent、设备和浏览器类型、访问路径、错误日志、验证状态、接口调用记录和必要的安全审计信息。我们不会将这些信息用于与服务无关的画像或广告推送，除非依法取得相应同意。

## 二、我们为什么处理这些信息

我们基于以下目的处理个人信息：

1. 创建和维护账户，完成登录、邮箱验证、密码重置和账户安全保护；
2. 提供文献求助、应助、上传、文件存储、匹配、下载和邮件传递服务；
3. 执行积分、签到、奖励、求助悬赏、支付订单和退款核验；
4. 提供检索、元数据识别、期刊数据和其他科研辅助工具；
5. 发送必要的安全、订单、文献处理和服务变更通知；
6. 处理客服、举报、版权投诉、申诉和争议；
7. 进行反作弊、风控、日志审计、故障排查和网络安全防护；
8. 遵守法律法规、监管要求、司法或行政机关的合法要求。

如我们需要将信息用于新的、与原目的无关的用途，将依法进行必要的告知并取得所需同意。

## 三、Cookie、会话和本地存储

平台使用登录会话、必要的安全 Cookie 和浏览器本地存储保存登录状态、主题偏好、工具状态、通知已读状态或必要的前端设置。必要会话数据用于维持登录和防止跨请求伪造；您清理 Cookie 或本地存储后，可能需要重新登录或重新设置偏好。平台不使用非必要的第三方广告追踪 Cookie。

## 四、我们如何共享、委托处理和公开信息

### 1. 委托处理与服务商

为提供云存储、邮件发送、微信通知、支付宝/微信支付、PayPal 支付、学术数据检索、翻译、AI 处理或文件处理服务，我们可能向相应服务商提供完成该服务所必需的最少信息。我们会通过合同、服务协议或其他合法方式要求服务商按照我们的指示处理信息，并采取保密和安全措施。

当前服务可能涉及以下服务类别：

- 云存储与文件传输服务：用于存储、读取、下载和处理文件（如阿里云 OSS）；
- 邮件服务：用于发送注册验证码、密码重置、订单和文献结果通知；
- 微信相关服务：用于扫码绑定、签到和订单通知；
- 支付服务：用于赞助、积分订单和支付结果核验（支付宝、微信支付、PayPal 等）；
- 学术检索、元数据、翻译或 AI 模型服务：用于完成用户主动发起的查询或处理，AI 服务可能接收您提交的待处理内容。

第三方服务商的具体名称、处理范围和隐私规则可能因部署、接口或业务变化更新；发生重大变化时，我们会通过本政策更新或单独提示告知。

### 2. 法律要求和安全保护

在法律法规、司法机关或行政机关依法要求，或为保护平台、用户、权利人及公众的生命财产和网络安全所必要时，我们可能在法定范围内提供相关信息。

### 3. 用户主动公开

您在求助标题、备注、举报、评论或其他公开区域主动发布的信息，可能被其他用户或访问者看到。请您不要在公开区域发布身份证号、住址、私人电话、密码、完整邮箱验证码、患者信息、未公开研究资料或其他不必要的个人信息。

除法律另有规定或取得单独授权外，我们不会将您的个人信息出售、出租或用于与平台服务无关的商业营销。

## 五、个人信息的保存

1. 我们仅在实现处理目的所需的最短期限内保存个人信息；法律法规、司法或行政要求另有规定的，从其规定。
2. 账户信息通常在账户存续期间保存；账号注销后，我们会按照法律规定、支付结算、版权投诉、争议处理和安全审计需要保留必要记录，其他信息将删除或匿名化。依据《电子商务法》等法律法规，交易信息（订单、支付与交易记录）自交易完成之日起保存不少于三年。
3. 文件内容和处理结果可能因求助、应助、下载、邮件传递、云存储和安全策略保留不同期限，并可能按平台规则定期清理。用户应自行保存重要文件；具体功能页面另有说明的，从其说明。
4. 当个人信息保存期限届满或处理目的实现、无法实现时，我们会删除或匿名化；受技术限制暂时无法删除的，将停止除存储和安全保护之外的处理。

## 六、个人信息安全

我们会采取访问控制、权限分级、验证码和异常验证、传输加密、文件哈希、备份、日志审计、最小权限和安全运维等合理措施保护个人信息。我们会制定安全事件处置流程，并在发生可能影响您权益的个人信息安全事件时，依法采取补救、通知和报告措施。

但互联网不存在绝对安全。请您使用独立且不易猜测的密码，不与他人共享账号，妥善保管验证码，发现异常登录、邮件、支付或文件访问时立即联系我们。

## 七、您的个人信息权利

在法律允许的范围内，您可以通过个人中心、客服邮箱或平台提供的其他渠道行使以下权利：

1. 查询、复制我们处理的个人信息；
2. 更正、补充不准确或不完整的信息；
3. 删除个人信息或请求停止不必要的处理；
4. 撤回针对非必要处理活动的同意；
5. 注销账户；
6. 请求解释个人信息处理规则；
7. 对自动化处理或影响您权益的处理提出异议并请求人工核查；
8. 依法投诉、举报或寻求其他救济。

您可以发送邮件至 `scihuhuan@foxmail.com`，主题建议写明“个人信息权利请求 + 账号名”。为保护账户安全，我们可能要求您完成身份核验。一般情况下，我们将在收到有效请求并完成核验后十五个工作日内处理或回复；情况复杂需要延长的，会向您说明原因和预计期限。法律法规另有规定的，从其规定。

## 八、未成年人保护

本平台主要面向具备相应民事行为能力的用户。未满十八周岁用户应在监护人指导和同意下使用服务。未成年人不得在公开区域上传身份证件、住址、联系方式、患者信息或其他不必要的个人信息。监护人发现未成年人未经同意使用平台或提交个人信息的，可通过 `scihuhuan@foxmail.com` 联系我们处理。

## 九、个人信息跨境和第三方链接

如平台实际使用的第三方服务（包括 PayPal 等境外支付服务商、境外 AI 模型服务商等）涉及向境外提供或境外处理个人信息，我们将依法完成必要的告知、单独同意、风险评估及其他合规程序后开展；本政策将根据实际情况更新相关接收方、目的、范围和权利保障信息。使用 PayPal 支付或使用境外 AI 服务时，交易信息或您主动提交的待处理内容可能按服务商要求跨境传输，具体范围以功能页面的提示为准。

平台可能包含第三方网站、接口或应用链接。第三方有独立的隐私政策和安全规则，您访问或使用第三方服务时请另行阅读其政策。我们不对第三方独立处理行为承担超出法律规定或自身过错范围的责任。

## 十、政策更新

本隐私政策可能因法律法规、监管要求、服务功能或第三方服务变化而更新。涉及处理目的、个人信息类型、共享对象、保存期限或用户权利等重大变化时，我们会以弹窗、站内通知、邮件或其他显著方式告知，并在依法需要时重新取得您的同意。新版本会标明版本号、生效日期和发布日期。

## 十一、联系我们

个人信息、隐私、版权投诉、账户注销和安全问题均可联系：

- 个人信息处理者：深圳市宝安区赛小环网络信息技术工作室（个体工商户）
- 主要经营地：深圳市宝安区航城街道
- 联系邮箱：scihuhuan@foxmail.com

请勿通过邮件发送密码、完整验证码、支付密码或与请求无关的敏感信息。

---

隐私政策单独勾选文案建议：  
`我已阅读并同意《隐私政策》，知悉平台将按照政策处理为提供服务所必需的个人信息。`